Nous recherchons un technicien informatique de proximité à Bordeaux (Le Bouscat), au sein de la du département assistance et méthodes.
Vos missions :
Gérer l'assistance aux collaborateurs niveau 2 (logiciels, pc)
Gérer le parc informatique,
Procéder à l'administration des postes de travail,
Gérer le portail de téléphonie mobile et le parc "Print
Vos avantages :
Temps plein : vous travaillerez 35h par semaine ou 37h avec 12 RTT ou 39h avec 24 RTT, au choix, du lundi au vendredi,
Horaires flexibles,
Statut technicien,
Carte restaurant avec prise en charge à 60% par l'entreprise,
Participation de l'entreprise aux abonnements de transport à hauteur de 75%,
Forfait mobilité durable de 150 euros par an
Mutuelle / prévoyance entreprise,
Epargne salariale avec abondement,
CSE avec de nombreux avantages (billetterie, chèques vacances.),
Perspectives de mobilité au sein du groupe AEMA.
De formation informatique type BTS, nous recherchons un collaborateur ayant une expérience d'au moins 2 ans, ayant le sens du service et de la satisfaction client.
La rigueur, l'organisation et l'autonomie sont des compétences acquises pour vous.
Des déplacements au niveau national sont à prévoir.
Certaines missions peuvent nécessiter le port de charges.
Vous maîtrisez WINDOWS 10 et 11 et avez une expérience en déploiement de logiciels et gestion de parc.
Connaissances souhaitées pour SCCM, IVANTI, EASY VISTA et ASSET MANAGEMENT.
Vous serez également évalué sur les compétences suivantes :
La capacité à travailler en équipe et à favoriser la collaboration,
La capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et pédagogique,
L'écoute active
La capacité de la communication orale et écrite
La capacité à analyser des situations complexes, identifier des problèmes et formuler des solutions.
INFORMATIONS SUR LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Si vous vous reconnaissez dans le profil, envoyez-nous votre CV avant le 12/02/2025.
Votre candidature sera examinée par Ylynna MAK qui est votre point de contact (LinkedIn) pour toute question.
Notre entreprise certifiée ISO 9001 « handi-accueillante » est attachée à la mixité et à la diversité.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.