Postée il y a 9 jours
*********************************** PRISE DE POSTE JUIN 2025 *******************************
Au sein de notre camping Naturiste
MISSIONS:
Vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique de notre clientèle internationale. Vous gérerez les check-in et check-out et encaisserez les séjours.
Vous renseignerez la clientèle sur tout ce qui peut concerner leur séjour (heures d'ouverture du restaurant, types d'animations proposées, visites à réaliser autour du camping ).
Vous maîtrisez un logiciel d'exploitation de type Eseason.
Vous possédez un réel sens de la relation client et de la bienveillance, vous êtes souriant(e), dynamique, loyal(e), sachant ce que le mot « service » implique.
Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie et appréciez le travail en équipe.
Vous parlez couramment l'anglais, la maitrise du néerlandais et/ou de l'allemand sera un plus.
Experience: 6 Mois - RECEPTION
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information,ANGLAIS OU NEERLANDAIS BILINGUE
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 6 Mois - RECEPTION
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information,ANGLAIS OU NEERLANDAIS BILINGUE
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.