Postée il y a 14 heures
Groupe Autosphere, premier distributeur automobile en France, recrute pour un conseiller Client service à l'après-vente F/H en alternance.
Cette offre d'alternance est proposée en partenariat avec l'EFFy Pro School, l'école du groupe Emil Frey France. Cette collaboration assure une expérience complète, combinant pratique en entreprise et formation professionnelle de qualité. Pendant huit mois et demi, vous bénéficierez d'une formation en vue d'obtenir un titre à finalité professionnelle (certification reconnue par l'Etat).
Vous apprendrez à :
- Accueillir les clients, organiser la prise en charge ainsi que la restitution des véhicules dans le respect des législations en vigueur,
- Utiliser nos méthodes et outils dans l'objectif de développer une expérience client singulière et accueillante,
- Commercialiser les produits et services associés afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise,
- Être garant de la qualité de service : vous représentez l'image de marque de la concession.
Profil recherché :
Orienté(e) client et doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes idéalement issu(e) d'une formation commerciale de niveau BAC+2 (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC.). Reconnu pour votre rigueur et proactivité, votre organisation sera un atout pour réussir votre formation.
Organisation de la formation :
- Lieux de formation : Saint Ouen l'Aumône (95) et Poitiers
- Rythme d'alternance : 70 % du temps en entreprise et 30 % en formation.
- Titre à finalité professionnelle : examen final avec mise en situation devant jury.
Rémunération / Avantages :
- Accès à un nouveau métier par le biais d'une formation de huit mois et demi certifiante et diplômante avec l'opportunité d'intégrer le groupe.
- Pack logistique attractif afin de faciliter votre mobilité (prise en charge des coûts liés à l'hébergement, le transport et le déjeuner).
- Rémunération liée au barème de l'alternance.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Négocier des conditions commerciales,Présenter et valoriser un produit ou un service
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres enseignements
Experience: Débutant accepté
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Négocier des conditions commerciales,Présenter et valoriser un produit ou un service
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres enseignements