Au sein du complexe, vous êtes en charge:
- Accueillir les familles, les informer et les conseiller sur le choix des prestations funéraires
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire
- Établir le dossier du défunt et effectuer la vente d'articles
- Organiser des démarches administratives post-mortem
- Vérifier des conditions d'inhumation
- Renseigner les supports administratifs relatifs à l'admission en chambre funéraire, l'inhumation et la crémation
- Accompagner et guider des personnes, la famille, le cortège le jour des obsèques
- Connaissances des produits et services funéraires
Une formation en interne sur le poste est proposée pour les profils débutants sans qualification.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Produits et services funéraires,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Vérifier des conditions d'inhumation
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Services funéraires
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Produits et services funéraires,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Vérifier des conditions d'inhumation
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Services funéraires
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.