Postée il y a 24 heures
Dans le cadre de sa stratégie d'accueil, l'office de tourisme des Vals de Saintonge propose, durant la saison estivale, un maillage du territoire par le biais d'actions de médiation et une présence sur certains sites patrimoniaux emblématiques à forte fréquentation, afin d'être au plus près des visiteurs.
L'office de tourisme des Vals de Saintonge renforce son équipe et recrute un.e guide-médiateur.trice du patrimoine pour mettre en œuvre la programmation à l'église Saint-Pierre d'Aulnay de Saintonge principalement.
Au sein du service Accueil & Billetterie et en lien direct avec la Responsable, les objectifs sont multiples :
- Accueillir et orienter les visiteurs sur le site de l'église Saint-Pierre d'Aulnay de Saintonge (XIIe siècle), inscrite au patrimoine Mondial de l'Humanité au titre des Chemins de Saint-Jacques-de-Compostelle
- Effectuer les visites sur le site de l'église, en particulier la visite flash (30 min) et la visite découverte (1h15)
- Collaborer à la visite « vol en immersion » au-dessus des monuments, en Vals de Saintonge
- Organiser avec la commune d'Aulnay-de-Saintonge la porte ouverte du « Donjon » (tour du château, XIIe siècle) et y effectuer l'accueil et la présentation du monument.
- Promouvoir le territoire et susciter le désir de découverte des autres sites en Vals de Saintonge
- Contribuer à l'accès au patrimoine et à la culture pour tous, notamment pour les habitants, les enfants, les personnes en situation de handicap
VOS MISSIONS
- Accueillir et orienter les visiteurs sur le site
- Concevoir les trames et les contenus des différentes visites, à partir d'un programme déjà établi pour les mois de juillet et août
- Réaliser les différentes visites : adapter son discours aux visiteurs et conduire les visites sur le mode du partage
- Informer et conseiller les visiteurs sur l'offre de visite en Vals de Saintonge
- Relever la fréquentation quotidienne des visiteurs et établir la synthèse mensuelle
- Entretenir une relation de travail coopérative avec les collaborateurs de l'office de tourisme ainsi que l'ensemble des partenaires, élus, services municipaux et autres partenaires locaux
- Réaliser le bilan de l'action de médiation, en étant force de propositions
- Participer aux réunions d'équipe et à la vie de la structure
Le mois de juin sera consacré à la préparation des visites. Les visites sont effectives en juillet et août. La dernière semaine d'août sera réservée au bilan de la saison.
VOS COMPETENCES
- Anglais courant exigé, 2e langue : de préférence allemand ou espagnol
- Bonne culture générale et vif intérêt pour l'histoire / l'histoire de l'art
- Capacité à transmettre un contenu technique et historique
- Capacité d'adaptation à différents publics
- Aisance dans la pratique des outils informatiques (usage quotidien d'un logiciel tourisme)
- Capacité à rendre compte en synthèse (bilan et propositions)
Durée de travail : Temps partiel, 28 heures par semaine. Travail du lundi au vendredi. En période de forte chaleur, horaires décalés en fin de journée
Lieu de travail : Poste basé au Bureau d'information Touristique à Aulnay de Saintonge (en juillet et août) et en alternance à Saint Jean d'Angély (en juin). Déplacements en Vals de Saintonge
Classification : Employés - échelon : 2.1 - indice 1700 selon la Convention collective des Organismes de tourisme (IDCC 1909)
Poste à pourvoir : le 2 juin 2025
Entretiens de recrutement : le 17 mars en présentiel
Salaire : 1 672,72 € brut par mois en moyenne (soit 1 306,12 € net), plus prime de 13e mois calculé au prorata du temps de présence
Experience: 2 Mois - obligatoire sur poste similaire
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, renseigner un public,connaissance de l'offre touristique,ANGLAIS COURANT,connaissance de l'art roman
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 2 Mois - obligatoire sur poste similaire
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, renseigner un public,connaissance de l'offre touristique,ANGLAIS COURANT,connaissance de l'art roman
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.