Technicien Support de Proximite Bordeaux 33 H/F

Les missions du poste

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
- Mission sur 2 semaines sur cette semaine qui est compléter par une autre mission à proximité chez un client différent

Les deux missions sont sur bordeaux
Nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 pour notre client basé à Bordeaux (33), dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois. Si vous avez une bonne maîtrise des environnements bureautiques et Windows 10 souhaitez évoluer dans un environnement IT dynamique, cette mission est faite pour vous !

Vos missions :

Dépannage Poste de travail

Gestion ticket (incident - demande)

Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau)

Prise en main à distance (PMAD) Téléphonie Résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel)

La gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs)

Résolution des incidents à distance ou sur site

Clôture technique des dossiers traités

Amélioration de la performance et de la qualité

Suivi des dossiers demandes

L'installation de matériels (y compris la préparation technique en amont)

Remise à l'Utilisateur de postes informatiques

Mise à jour de configuration

Remplacement des consommables imprimantes

Renouvellement des postes de travail obsolètes Retrait d'applications Retrait de poste de travail La configuration ou la reconfiguration de matériel L'ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.) L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)

Réaliser les inventaires
- Formation : Bac +2 en informatique ou domaine similaire.

- Expérience : Minimum 2 ans d'expérience en tant que technicien(ne) informatique ou sur un poste similaire, avec une bonne maîtrise du support de proximité N2, N3 souhaité.

- Compétences :

- Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10
- Mission sur 2 semaines sur cette semaine qui est compléter par une autre mission à proximité chez un client différent les deux missions sont sur bordeaux.

Ref : yc5b4dkrcj

Le profil recherché

- Formation : Bac +2 en informatique ou domaine similaire.

- Expérience : Minimum 2 ans d'expérience en tant que technicien(ne) informatique ou sur un poste similaire, avec une bonne maîtrise du support de proximité N2, N3 souhaité.

- Compétences :

- Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10
- Mission sur 2 semaines sur cette semaine qui est compléter par une autre mission à proximité chez un client différent les deux missions sont sur bordeaux.

Ref : yc5b4dkrcj

Lieu : Bordeaux
Contrat : Intérim
Salaire : 28 000 € par an
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