Groupe IMA
Postée il y a 4 jours
Au sein du Groupe IMA, nous sommes plus de 5 800 femmes et hommes engagés au quotidien dans l'aide, l'accompagnement et l'assistance. 24/24 et 7/7, nous mobilisons nos talents, à travers quatre domaines d'expertise : Mobilité, Habitat, Santé Bien-vivre, Juridique.
Nos équipes bénéficient d'un environnement de travail inclusif, bienveillant et respectueux, des engagements qui sont au coeur de notre politique de diversité et d'inclusion.
Rejoindre IMA Assistance France c'est accompagner et porter secours chaque jour à nos bénéficiaires : Une panne sur la route ou un accident ? Pour chaque problème IMA trouve une solution.
Tu es empathique, dynamique, agile, et tu as envie d'intégrer un Groupe qui a du sens ?
N'hésite plus à postuler !
Notre service des opérations médicales étrangers recrute !
Afin d'accompagner dans de bonnes conditions le fonctionnement de notre département, nous recrutons sur un CDD de 12 mois, un.e deuxième responsable de service.
Rattaché(e) à la Direction des Opérations Médicales et Santé Bien vivre, vous copilotez l'activité et managez les collaborateurs qui vous sont affectés, notamment une équipe d'encadrement et les chargés d'assistance en lien.
Les missions spécifiques et transverses du service seront à répartir entre les 2 responsables, en fonction de l'expertise du candidat dans un objectif de répartition équilibrée, alliant le bon sens et le travail d'équipe.
Le responsable de service est co-responsable de l'exploitation ; il anime et pilote la performance individuelle et collective de son équipe de managers. Il est contributeur et garant de la déclinaison de la stratégie, de la performance économique, de la satisfaction client et de l'engagement de l'ensemble de ses équipes.
Ses missions consistent principalement à :
Pilotage de l'activité et management des équipes :
Co-Piloter l'activité quotidienne (temps réel) en collaboration avec l'équipe de managers, celle de l'hypervision et de la planification,
Contribuer à la performance opérationnelle du service (qualité opérationnelle, efficience, QRC)
Contribuer et mettre en oeuvre les orientations budgétaires, notamment au travers du copilotage de l'Adéquation Ressources
Contribuer aux travaux d'optimisation interne,
Soutenir l' engagement des équipes
Piloter l'engagement de son collectif et assurer sa cohésion
Animer, piloter, coacher le collectif managérial en donnant du sens aux orientations stratégiques
Animer et piloter l'accompagnement des équipes ainsi que l'accompagnement individuel,
Coopération et Collaboration :
Contribuer à la transversalité Opérations du Groupe IMA
Relayer les politiques institutionnelles
Coopérer et contribuer à la politique de développement;
Les plus de votre candidature :
Une expérience managériale réussie et confirmée et une expertise avérée dans les domaines traités dans le service : ADF, Assistance Déplacement étranger et/ou médicale.
Votre aisance relationnelle et l'audace dont vous pourrez faire preuve vous permettront d'être force de proposition.
Vous êtes également reconnu(e) pour votre dynamisme et vous savez maintenir votre bonne humeur face aux imprévus de l'activité, aux exigences du métier car pour vous la qualité de vie au travail passe aussi par un environnement bienveillant.
On attend de vous d'être un responsable de service qui a la volonté que les projets avancent.
Conditions du poste
Poste en CDD de 12 mois
Temps complet du L au V avec possibilité de faire des d'astreintes certains week-end
Poste basé à Niort
Processus de recrutement
1/ Votre candidature sera étudiée au regard des compétences attendues.
2/ Un test d'aptitude (le Watson Glaser) et un test de personnalité (SOSIE) avec un entretien avec Sébastien, Responsable du Recrutement pour IMA GIE.
3/ Un entretien avec Karen MARGOTTON (responsable de service), Christophe REGNIEZ (Directeur) et Sébastien LAURENT (responsable recrutement)
Une proposition salariale et Welcome !
A vos CV !
Les plus de votre candidature :
Une expérience managériale réussie et confirmée et une expertise avérée dans les domaines traités dans le service : ADF, Assistance Déplacement étranger et/ou médicale.
Votre aisance relationnelle et l'audace dont vous pourrez faire preuve vous permettront d'être force de proposition.
Vous êtes également reconnu(e) pour votre dynamisme et vous savez maintenir votre bonne humeur face aux imprévus de l'activité, aux exigences du métier car pour vous la qualité de vie au travail passe aussi par un environnement bienveillant.
On attend de vous d'être un responsable de service qui a la volonté que les projets avancent.
Conditions du poste
Poste en CDD de 12 mois
Temps complet du L au V avec possibilité de faire des d'astreintes certains week-end
Poste basé à Niort
Processus de recrutement
1/ Votre candidature sera étudiée au regard des compétences attendues.
2/ Un test d'aptitude (le Watson Glaser) et un test de personnalité (SOSIE) avec un entretien avec Sébastien, Responsable du Recrutement pour IMA GIE.
3/ Un entretien avec Karen MARGOTTON (responsable de service), Christophe REGNIEZ (Directeur) et Sébastien LAURENT (responsable recrutement)
Une proposition salariale et Welcome !
A vos CV !