Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support VIP Anglais (F/H) pour un contrat en CDI, à Mérignac.
Date de démarrage : Février 2025
Rémunération proposée : 28kEUR
Avantages : Tickets restaurants, RTT, cooptation
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Réaliser une assistance de proximité personnalisée.
- Escalader au groupe support en cas de non-résolution.
- Assurer la résolution des incidents (ruptures du service habituellement rendu)
- Difficultés déclarées par les utilisateurs VIP ou non (VIP : Direction générale, comex).
- Assurer le bon fonctionnement des salles visio et des imprimantes.
- Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels.
- Contacter les constructeurs si un dommage est constaté pour la réparation.
Assistance VIP en anglais, très bon niveau exigé (écrit et oral) !
Liste non exhaustive
Formation et expérience :
- Première expérience significative en tant que Technicien VIP.
- Connaissances environnement Windows.
- Excellent sens de la communication et sens du service.
- Organisé et rigoureux.
- Très bon niveau d'anglais exigé !
Formation et expérience :
- Première expérience significative en tant que Technicien VIP.
- Connaissances environnement Windows.
- Excellent sens de la communication et sens du service.
- Organisé et rigoureux.
- Très bon niveau d'anglais exigé !