Postée il y a 65 jours
Vous serez en charge de l'accompagnement des groupes de seniors randonneurs ou tourismes
Vous travaillerez en lien avec la personne chargée des réservation de groupes qui vous donnera le planning des sorties.
Vous devez avoir une bonne connaissance de la région et savoir vous repérer.
Contrat de mai à fin septembre/début octobre.
Vous travaillez certains week-ends.
Vous avez impérativement une expérience dans ce domaine.
Experience: 6 Mois
Compétences: BTS tourisme,Connaissance des attractions touristiques locales,Culture générale,Guide accompagnateur touristique,Histoire locale et culturelle pour le tourisme,Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique,Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur,Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques,Assister les touristes en cas de besoin spécifique,Assurer la coordination des activités touristiques,Garantir la satisfaction du client,Informer le client sur l'environnement touristique et culturel,Maintenir une communication claire et professionnelle,Prévenir et résoudre les conflits,Proposer des alternatives en cas d'imprévus durant les excursions,Réaliser une veille documentaire,Répondre aux questions spécifiques des touristes,Surveiller le respect des horaires lors des excursions
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Experience: 6 Mois
Compétences: BTS tourisme,Connaissance des attractions touristiques locales,Culture générale,Guide accompagnateur touristique,Histoire locale et culturelle pour le tourisme,Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique,Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur,Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques,Assister les touristes en cas de besoin spécifique,Assurer la coordination des activités touristiques,Garantir la satisfaction du client,Informer le client sur l'environnement touristique et culturel,Maintenir une communication claire et professionnelle,Prévenir et résoudre les conflits,Proposer des alternatives en cas d'imprévus durant les excursions,Réaliser une veille documentaire,Répondre aux questions spécifiques des touristes,Surveiller le respect des horaires lors des excursions
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.