L'agent de réemploi et de vente d'équipements électriques et électroniques est chargé d'assurer l'accueil et l'orientation des clients. Il présente la structure à l'ensemble des clients et il conseille et vend l'ensemble des produits proposés par notre structure. Il s'assure de la bonne relation clientèle. Il répond aux différents appels entrants et oriente les appels en fonction des besoins. Il suit et réalise les préparations de commandes internet et alerte en cas d'anomalie.
Par sa polyvalence, il participe aux activités courantes : réception des dons, tri, identification des produits, contrôle des états esthétiques des appareils et valorisation des appareils en magasin et sur le site e-commerce (photo, fiche technique). Il approvisionne le magasin des nouveaux arrivages d'appareils et il applique les règles de merchandising.
Les missions:
- Accueillir et orienter les clients
- Conseiller les clients et les consommateurs
- Assurer le suivi des ventes e-commerce
- Participer au tri des appareils
- Préparer les produits
- Organiser et suivre la caisse
Ce poste est accessible à toutes et tous, plusieurs formations internes et accompagnements individuels seront réalisés afin d'acquérir les niveaux de connaissances nécessaires aux activités de réemploi.
Contrat de travail de 32 à 35h/sem.
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L5212-2 du code du travail.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestes et postures de manutention,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon,connaissances sur la bureautique
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestes et postures de manutention,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon,connaissances sur la bureautique
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.