Description du poste
En tant que Responsable d'une équipe de 30 conducteurs de trains TER, vous :
Suivre et accompagner de façon adaptée les conducteurs de trains
Analyser les possibles écarts de conduite en incluant et responsabilisant les conducteurs
Traiter les enquêtes sur la qualité de service avec mise en place d'actions adaptées
Suivre la qualité de service des conducteurs et mettez en place des actions adaptées
Faire adhérer et progresser votre équipe aux spécificités de la conduite Mass Transit
Veiller au rendu des Bulletins de Service
Participer à la mise à jour du management visuel
Veiller au bon niveau d'information de votre équipe
Veiller et accompagner les conducteurs de trains à la réalisation d'Information Voyageur adaptée
Veiller aux conditions d'hygiène et de sécurité des collaborateurs de l'entité
Réaliser les Entretiens Individuels Annuels et Entretiens Professionnels
Orienter les conducteurs de trains en fonction de projets personnels et professionnels en s'appuyant sur les interlocuteurs adaptés
Participer à la réalisation des évaluations (formations initiales et complémentaires)
Informations complémentaires :
Poste est en horaires décalés
Poste soumis à la visite médicale et psychologique d'aptitude sécurité et à une enquête administrative
Vous suivez une formation de conducteur pendant environ un an puis réalisez 150 jours de conduite seul et une formation en alternance avec des cours de management et une mise en pratique dans l'établissement recruteur. Au total, vous suivez près de 2 ans de formation payée, dans la banlieue de Tours (Saint Pierre des Corps) avec des périodes en alternance dans l'établissement recruteur
La formation commence début juin 2025 en alternance entre le campus de formation à Saint-Pierre-des-Corps et votre établissement recruteur
La durée de tenue de ce premier poste envisagée est comprise entre 2 et 4 ans
Une mobilité géographique sera à envisager pour la poursuite de carrière au sein de SNCF
Le poste éligible au forfait en jours (205 jours travaillés)
Horaires décalés à prévoir pendant la période de formation conduite et les 150 jours de conduite
Nous vous invitons à réaliser dès maintenant le MOOC Destination Conduite sur www.sncf-mooc.fr pour vous assurer que ce poste est fait pour vous
Un score élevé à ce MOOC est attendu pour intégrer le dispositif d'évaluation
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme d'école d'ingénieur ou d'université de niveau Bac +5 de préférence orienté technique et justifiez d'une expérience managériale et faites preuve d'intérêt pour le domaine ferroviaire.
Rejoignez-nous si vous :
Appréciez le challenge d'un environnement exigeant où la continuité du service aux clients est au coeur de votre action
Avez des capacités d'analyse
Avez des compétences pour réaliser un développement des autres
Avez une excellence opérationnelle
Faites preuve de Leadership
Avez des capacités pour promouvoir l'entreprise
Êtes rigueur
Êtes coopératif
Experience: 3 An(s)
Compétences: Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu,Animer, coordonner une équipe,Conduire un véhicule ferroviaire,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Renseigner des supports de suivi d'activité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Transport ferroviaire interurbain de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu,Animer, coordonner une équipe,Conduire un véhicule ferroviaire,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Renseigner des supports de suivi d'activité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Transport ferroviaire interurbain de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.