Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support N2 (F/H)
Au sein d'une équipe de gestionnaire de demandes de 4 personnes, dans le cadre d'une migration Windows 10 vers Windows 11 et des remplacements de postes de travail, notre client recherche un profil pour prendre en compte les demandes (Windows 11 - 18000 postes et 1600 sites concernés).
Objectifs de la prestation :
- Prendre en compte les demandes à partir de l'outil ServiceNow concernant des renouvellements de postes de travail
- Déclencher la procédure de préparation du nouveau matériel aurpès du service concerné
- Suivre la demande/cheminement du matériel concerné jusqu'à la livraison effective puis la clôturer dans ServiceNow
- Mise à jour du catalogue de matériels disponibles avec les informations collectées
Environnement technique :
- ServiceNow
- Windows 10
- Windows 11
Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois.
La rémunération brute annuelle est à 25 000 € à négocier selon votre expérience.
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous appréciez le travail en équipe.
Vous êtes rigoureux, proactif et vous savez respecter des processus existants.
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous appréciez le travail en équipe.
Vous êtes rigoureux, proactif et vous savez respecter des processus existants.