Gestionnaire garanties cars et bus H/F

Assurer la conformité des demandes de prise en charge Garantie

Réaliser des audits ponctuels au sein de l’atelier conformément aux objectifs définis et dans le respect des politiques et processus du groupe (contrôle des droits de garantie…).

Effectuer les demandes d’accord préalables pour les prises en charge Garantie dans le cadre des contrats

Etablir les dossiers de garantie en s’assurant de la validité de la demande de prise en charge 

Etablir les factures

Suivre le traitement et le bon déroulement des dossiers de garantie

Gérer les anomalies liées aux demandes de prise en charge 

Suivre et gérer les remboursements

Etablir à la demande des états statistiques

Contribuer à la gestion des litiges clients, avec l’appui des Responsables Atelier et Magasin

Vous êtes déjà Gestionnaire Garanties dans le domaine Poids Lourds / Cars & Bus / Véhicules Industriels.

Vous pouvez également être Magasinier / Magasinière ou Secrétaire Après-Vente dans le secteur du Véhicule.
Vous pouvez également être Mécanicien / Mécanicienne et souhaiter évoluer.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les formalités administratives.

Vous faites preuve de rigueur et d’organisation.

REMUNERATION ET AVANTAGES

Salaire fixe selon expérience (2500 – 3000 euros bruts)

Mutuelle prise en charge à 90%

Tickets Restaurant

Intéressement et participation