MILE spécialise de la location de 1 jour à 60 mois d'équipement informatique et du reconditionnement, recrute au sein de son équipe technique et logistique de 6 personnes un préparateur technicien informatique H/F.
Vous aurez pour missions : Assurer les retours, et les reconditionnements des équipements, établir un diagnostic Installer, tester et gérer le matériel informatique Mettre à jour les logiciels. Effectuer la maintenance des ordinateurs et de l'ensemble des équipements informatiques. Gestion des SAV Manutention / stockage des matériels Saisies dans logiciel métier et suivi dossier Organiser et superviser des transports de matériel Déplacements / interventions sur site client Préparation de commandes Gestion d'appels téléphoniques (entrants et sortants) - Accueil clients Assure le suivi des opérations de brokage / revalorisation du matériel obsolète auprès des prestataires spécialisés Assurer un support de proximité aux utilisateurs en cas de problème
Savoir être : Organisation, méthode, réactivité, rigueur, autonomie Capacité relationnelle et d'écoute Intérêt pour le domaine informatique Disponibilité et implication Sens du service client
Connaissances : Outils bureautiques Messagerie Connaissances informatiques Hardware Permis B OBLIGATOIRE (déplacements dans le cadre de vos missions) Expérience de 3 ans minimum
Poste en temps plein ( 37.5h et RTT ) Prime qualité Intéressement Mutuelle
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Apporter une assistance technique aux équipes,Assurer la conformité des opérations de maintenance,Assurer la maintenance préventive et les améliorations des infrastructures numériques,Assurer la mise à jour des logiciels de systèmes de sécurité,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Gérer un parc informatique,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Superviser l'installation de nouveaux équipements
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Location et location-bail de machines de bureau et de matériel informatique
Liste des qualités professionnelles: Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.