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Vous trouverez chez nousdes métiers qui ont du sens et de l’ambition. Au service des territoires, avec des énergies vertes et responsables. Au service de nos clients, avec des solutions compétitives et durables. Comme nos 500 collaborateurs, vous apprécierez d’évoluer dansun groupe performant et innovant,sachant s’adapter avec agilité à un secteur en pleine mutation.Un groupe à taille humaine,où la polyvalence, l’esprit d’initiative et la transversalité sont indispensables pour mener nos projets avec succès. Un groupe aussi attentif au développement de votre carrière qu’à votre équilibre de vie. Nous défendons un modèlequi permet aux territoires de prendre en main leur destin énergétique et de créer de la valeur économique, sociale et environnementale.
Dans le cadre d'une mission intérim de 12 mois, nous recrutons unChargé de Recouvrement (H/F).
Votre rôle ?assurer le recouvrement des créances d'un portefeuille clients professionnels.
Les missions liées au poste, essentiellement orientées autour du recouvrement, sont les suivantes :
- Traiter les demandes clients (téléphone, mail, tickets...),
- Mettre en place les actions pour recouvrir les impayés de nos clients (par mail, par téléphone, par courrier)
- Transmettre les créances des contrats résiliés à nos sociétés de recouvrement prestataires et en effectuer le suivi,
- Monter les dossiers de procédures collectives pour les clients professionnels (redressement judiciaire, liquidation judiciaire),
Bien que la mission principale soit le recouvrement, nous pourrions être amené à confier des missions facturation si l'activité le nécessite.
De formation Bac+2, vous disposez d'une première expérience en relation client, idéalement dans le recouvrement, vous êtes rigoureux et faites preuve de méthode et d'organisation dans votre travail.
Avenant, vous disposez de bonnes capacités d'adaptation et êtes très à l'aise avec les outils informatiques.
Vos qualités d'expression tant à l'écrit qu'à l'oral garantissent des échanges clients qualitatifs.
Vos atouts ? Votre esprit d'analyse, votre aisance relationnelle, votre réactivité et votre agilité. Vous avecune bonne connaissance d'Excel et de l'outil informatique en général
Conformément aux engagements pris par le Groupe Sorégies en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, à compétences égales et sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.